Работа студентов в колл-центре

3 февраля 2022 г.

За неделю количество обращений в службу «122» выросло в Карелии в три раза. Ежедневно операторы колл-центра принимают порядка 13 тысяч звонков. Получение результатов теста и вызов врача на дом — наиболее распространенные поводы для обращений.

В колл-центре почти в два раза увеличено количество операторов, расширена площадь рабочих мест, теперь 35 сотрудников размещаются в двух кабинетах.

В качестве волонтеров к обработке обращений привлечены студенты Петрозаводского базового медицинского колледжа.

 

Источник: официальная страница ВКонтакте министра здравоохранения Республики Карелия Михаила Охлопкова

Наверх